Recovery, self-managed

Tu equipo, recuperando lo que nunca tiene tiempo de recuperar

Tanto si gestionar chargebacks es una tarea más como si es todo tu trabajo, Kloutit argumenta cada caso según sus propios términos, con las evidencias que lo deciden. Tú decides qué casos merecen una segunda revisión.

Habla con un experto

Empieza gratis

En marcha en minutos

Sin necesidad de desarrolladores

Sin cuota fija

Para quién es

Para equipos que gestionan los chargebacks internamente

No buscas delegar las disputas. Buscas que el trabajo deje de llevar tanto tiempo.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa. Lo que falta es tiempo: la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa. Lo que falta es tiempo: la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa. Lo que falta es tiempo: la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se hacen, pero nunca con la atención que merecen.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se hacen, pero nunca con la atención que merecen.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se hacen, pero nunca con la atención que merecen.

En cifras

Mejores defensas, más dinero recuperado

Recuperamos hasta

5,5x

más ingresos recuperados

De media

95%

menos trabajo manual

Creado por personas con

12 años

luchando contra chargebacks

“No hay nada comparable en el mercado. La plataforma cubre necesidades muy específicas que antes gestionábamos de forma manual y dispersa.”

Risk Lead, Fourvenues

Reseña en G2

“No hay nada comparable en el mercado. La plataforma cubre necesidades muy específicas que antes gestionábamos de forma manual y dispersa.”

Risk Lead, Fourvenues

Reseña en G2

Experiencia

Kloutit ya sabe lo que gana

Creado por personas que llevan más de una década haciendo esto, y perfeccionado con lo que han enseñado 60.000 chargebacks: qué estructuras se sostienen, qué evidencias tienen peso y qué exige cada reason code. Por eso los casos que habrías dado por perdidos vuelven convertidos en ingresos.

Cómo construye Kloutit una defensa

Pila de casos ya ganados detrás de una guía para Visa 13.1: la estructura que aguanta, la evidencia que pesa y lo que exige el código de motivo

Tecnología

El trabajo pesado ya está hecho

Kloutit reúne las evidencias, completa el caso y redacta la defensa. Copiar datos, perseguir documentos y releer las normas de las marcas dejan de formar parte de tu día.

Enlace seguro de evidencia para el equipo de almacén y la página de subida que ven, con los archivos subidos marcados

Las evidencias llegan solas

Quien tiene la prueba recibe un enlace seguro y sube los archivos. Sin cuenta, sin formación y sin nadie persiguiéndole por correo.

Albarán cuya referencia, fecha de entrega y transportista se leen automáticamente en los campos del caso

Los casos se completan solos

Fechas, transportista, producto, importe: se leen de las evidencias y se guardan donde corresponde. Los documentos se clasifican a medida que llegan.

Documento de defensa generado y marcado como listo para enviar, con un sello de 38 segundos para generar

Una defensa en menos de un minuto

No una carpeta de adjuntos, sino un documento que se lee: índice, cronología, argumento y cada evidencia donde respalda el punto.

Descubre qué más incluye

Reglas de automatización

Tú decides cuánto funciona en automático

Define las condiciones que te importan (importe, reason code, PSP, confirmación de entrega, plazo, 3DS) y elige qué ocurre cuando un caso cumple: generar la defensa para que tu equipo la envíe, enviarla sin ti, o aceptar el chargeback cuando luchar cuesta más de lo que devuelve.

Formulario de nueva regla para toda la organización: cuando un caso cumple importe menor de 100 € y plazo menor de 3 días, enviarla sin mí

No fixed fee. Just 20% of what you recover.

Qué vence hoy: un caso con tres días restantes, su motivo y estado, y un botón para generar la defensa

Plazos

Nada caduca porque nadie se dio cuenta

Cada caso lleva un reloj, y el que caduca se pierde antes de que nadie pueda argumentarlo. Kloutit controla cada plazo y le dice a tu equipo qué necesita atención hoy, para que los casos importantes nunca dependan de que alguien se acuerde.

Operaciones complejas

Diseñado para la operación que tienes de verdad

Varios PSPs, varios mercados, varias entidades, equipos con responsabilidades distintas. Las reglas se aplican exactamente donde las dirijas, desde un solo sector hasta toda la organización, para que una estructura que tardó años en crecer no tenga que aplanarse para encajar en la herramienta.

Empresas que ya confían en nosotros

Seguridad y cumplimiento

Tus datos, tratados como deben

Certificados de forma independiente, cifrados de principio a fin y almacenados dentro de la UE.

Certificación ISO/IEC 27001

Un sistema de gestión de la seguridad de la información auditado por un organismo independiente, no una autoevaluación.

Cumplimiento del RGPD, datos en la UE

Almacenados en Irlanda y, si lo pides, restringimos todo el tratamiento a la UE.

Nunca se usan para entrenar modelos

Tus datos existen para construir y enviar tus defensas. Ni para marketing, ni para análisis, ni para venderlos.

Cifrados y trazables

AES-256 en reposo, TLS en tránsito y registros inmutables de cada acceso a tus datos.

Preguntas frecuentes

Conviene saberlo

Si algo no está aquí, pregunta. No nos gustaría que te quedaras con ninguna duda, por pequeña que sea.

¿Qué necesitamos para empezar?

¿Cuánto tiempo nos va a llevar?

¿Cuál es la mejor forma de usar las reglas?

¿Qué ciclos y marcas de tarjeta cubrís?

¿Cómo de compleja puede ser nuestra operación?

¿Cómo cobráis?

¿Estamos atados a un contrato?

¿Podemos pasarnos a Recovery Outsourcing más adelante?

¿Prefieres gestionarlo con tu propio equipo?

Descubre Recovery Outsourcing