Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Kloutit Technologies S.L., con CIF B70676192 y domicilio social en Plaça D'Ausias March 1, planta 2, oficina 6, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@kloutit.com.

2. Datos recogidos

Kloutit Technologies S.L. recoge y trata los datos personales que usted nos facilita cuando:

• Se registra en nuestra plataforma.

• Realiza una compra.

• Se suscribe a nuestra newsletter.

• Interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

Los datos personales que podemos recoger incluyen, entre otros, su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y otros datos necesarios para prestarle nuestros servicios.

Además, recogemos información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad de los tratamientos

Los datos personales que recogemos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual: facilitar, tramitar, gestionar y completar las operaciones que usted haya solicitado.

• Gestión de la cuenta de usuario: crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestra plataforma.

• Marketing: enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos y servicios, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso.

• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.

4. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato en el que usted es parte.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• Su consentimiento, cuando sea necesario, especialmente en lo relativo a las comunicaciones comerciales.

• El interés legítimo de Kloutit Technologies S.L. en mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia de usuario óptima.

5. Conservación de los datos

Los datos personales facilitados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual.

• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

• En el caso de los datos tratados con fines comerciales, hasta que usted solicite su supresión.

6. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@kloutit.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

7. Transferencias internacionales de datos

Kloutit Technologies S.L. podrá transferir sus datos personales a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizaremos que sus datos reciban un nivel de protección adecuado mediante:

• La adhesión del destinatario a normas corporativas vinculantes reconocidas por la Unión Europea.

• La firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Medidas de seguridad

Kloutit Technologies S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Modificaciones

Kloutit Technologies S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o del sector. Las modificaciones se publicarán en esta página con antelación suficiente a su aplicación.

10. Datos de usuario de Google

Kloutit Technologies S.L. ofrece una integración opcional que le permite conectar su cuenta de Google (Gmail o Google Workspace) para que la respuesta a una notificación de contracargo se envíe desde su propio buzón, que es la dirección que su banco adquirente o proveedor de pagos reconoce. Para ello solicitamos un único permiso, enviar correo en su nombre (gmail.send), que utilizamos exclusivamente para enviar las respuestas que usted solicita de forma expresa desde su cuenta de Kloutit, junto con el documento de pruebas que usted ha revisado. No solicitamos ningún permiso de lectura sobre su buzón, por lo que no podemos acceder a sus mensajes, contactos, borradores ni configuración. El token de autorización que Google emite se almacena cifrado, con la única finalidad de enviar esas respuestas, y se elimina cuando usted desconecta la integración o retira el permiso desde su cuenta de Google.

El uso que Kloutit hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No vendemos ni cedemos los datos de usuario de Google a terceros, ni los utilizamos con fines publicitarios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados.