En marcha en minutos

Sin desarrollo

Sin cuota fija

Para quién es

Para equipos que gestionan los chargebacks internamente

Para equipos que gestionan los chargebacks internamente

No se trata de delegar las disputas, sino de ganar más casos sin que te quiten tanto tiempo.

No buscas delegar las disputas. Buscas que el trabajo deje de llevar tanto tiempo.

No buscas delegar las disputas. Buscas que el trabajo deje de llevar tanto tiempo.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa, pero la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa, pero la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos con analistas de chargebacks

El conocimiento ya está en casa, pero la parte repetitiva de cada disputa se come las horas que deberían ir a la estrategia.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se gestionan, pero nunca con la atención que merecen.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se gestionan, pero nunca con la atención que merecen.

Equipos donde las disputas son una tarea más

Los chargebacks le caen a alguien que ya tiene otro trabajo. Se gestionan, pero nunca con la atención que merecen.

En cifras

Mejores defensas, más dinero recuperado

Mejores defensas, más dinero recuperado

Hasta

5,5x

más ingresos recuperados

De media

95 %

menos trabajo manual

Creado por un equipo que lleva

12 años

luchando contra chargebacks

"No existe nada comparable en el mercado. La plataforma cubre necesidades muy específicas que antes gestionábamos de forma manual y dispersa."

Risk Lead, Fourvenues

Reseña en G2

"No existe nada comparable en el mercado. La plataforma cubre necesidades muy específicas que antes gestionábamos de forma manual y dispersa."

Risk Lead, Fourvenues

Reseña en G2

Experiencia

Kloutit ya sabe cómo se gana un chargeback

Detrás hay un equipo que lleva más de una década defendiendo chargebacks, y cada caso gestionado desde entonces le ha enseñado cómo estructurar cada defensa, qué evidencias tienen peso y qué exige cada reason code. Por eso los casos que habrías dado por perdidos acaban convirtiéndose en ingresos.

Así trabaja Kloutit cada caso

Pila de casos ya ganados detrás de una guía para Visa 13.1: la estructura que aguanta, la evidencia que pesa y lo que exige el código de motivo
Pila de casos ya ganados detrás de una guía para Visa 13.1: la estructura que aguanta, la evidencia que pesa y lo que exige el código de motivo

Tecnología

El trabajo pesado
ya está hecho

El trabajo pesado ya está hecho

Kloutit reúne las evidencias, completa el caso y redacta la defensa. Copiar datos, perseguir documentos y releer las normas de las marcas dejan de formar parte de tu día.

Kloutit reúne las evidencias, completa el caso y redacta la defensa. Copiar datos, perseguir documentos y releer las normas de las marcas dejan de formar parte de tu día.

Enlace seguro de evidencia para el equipo de almacén y la página de subida que ven, con los archivos subidos marcados

Las evidencias llegan solas

Kloutit recoge la mayoría de las evidencias directamente de tus herramientas. Si alguna la tiene otro equipo, puede enviarla con un enlace seguro.

Albarán cuya referencia, fecha de entrega y transportista se leen automáticamente en los campos del caso

Los casos se completan solos

Kloutit extrae de las evidencias datos como fechas, transportista, producto o importe, y los guarda donde corresponde. Los documentos se clasifican al llegar.

Documento de defensa generado y marcado como listo para enviar, con un sello de 38 segundos para generar

Una defensa en menos de un minuto

No es una carpeta de adjuntos, sino un documento claro, con índice, cronología, argumento y cada evidencia junto al punto que respalda.

Descubre qué más incluye

Reglas de automatización

Tú decides qué se hace
en automático

Tú decides cuánto funciona en automático

Tú decides cuánto funciona en automático

Define las condiciones que te importan, como el importe, el reason code, el PSP, la confirmación de entrega, el plazo o el 3DS, y elige qué pasa cuando un caso las cumple, ya sea generar la defensa para que la envíe tu equipo, enviarla sin ti o aceptar el chargeback cuando defenderlo cuesta más de lo que se recupera.

Define las condiciones que te importan (importe, reason code, PSP, confirmación de entrega, plazo, 3DS) y elige qué ocurre cuando un caso cumple: generar la defensa para que tu equipo la envíe, enviarla sin ti, o aceptar el chargeback cuando luchar cuesta más de lo que devuelve.

Define las condiciones que te importan (importe, reason code, PSP, confirmación de entrega, plazo, 3DS) y elige qué ocurre cuando un caso cumple: generar la defensa para que tu equipo la envíe, enviarla sin ti, o aceptar el chargeback cuando luchar cuesta más de lo que devuelve.

Formulario de nueva regla para toda la organización: cuando un caso cumple importe menor de 100 € y plazo menor de 3 días, enviarla sin mí

Sin cuota fija. Solo 20% de lo que recuperas.

Qué vence hoy: un caso con tres días restantes, su motivo y estado, y un botón para generar la defensa
Qué vence hoy: un caso con tres días restantes, su motivo y estado, y un botón para generar la defensa

Plazos

Ningún caso caduca por un despiste

Cada caso tiene un plazo de respuesta, y si se pasa, se pierde sin que nadie haya podido defenderlo. Kloutit controla todos los plazos y le dice a tu equipo qué necesita atención hoy, para que ningún caso dependa de que alguien se acuerde.

Operaciones complejas

Se adapta a tu operación, por compleja que sea

Diseñado para la operación que tienes de verdad

Diseñado para la operación que tienes de verdad

Puedes trabajar con varios PSP, mercados y entidades, y con equipos que tienen responsabilidades distintas, sin reorganizar nada antes de empezar. Kloutit encaja con tu forma actual de gestionar los chargebacks.

Varios PSPs, varios mercados, varias entidades, equipos con responsabilidades distintas. Las reglas se aplican exactamente donde las dirijas, desde un solo sector hasta toda la organización, para que una estructura que tardó años en crecer no tenga que aplanarse para encajar en la herramienta.

Varios PSPs, varios mercados, varias entidades, equipos con responsabilidades distintas. Las reglas se aplican exactamente donde las dirijas, desde un solo sector hasta toda la organización, para que una estructura que tardó años en crecer no tenga que aplanarse para encajar en la herramienta.

EMPRESAS QUE CONFÍAN EN KLOUTIT

EMPRESAS QUE CONFÍAN EN KLOUTIT

Seguridad y cumplimiento

Tus datos, bien protegidos

Tus datos, tratados como deben

Kloutit tiene certificación independiente, cifra tus datos en todo momento y los almacena en la UE.

Certificados de forma independiente, cifrados de principio a fin y almacenados dentro de la UE.

Certificación ISO/IEC 27001

La seguridad de la información de Kloutit la audita un organismo independiente. No se trata de una autoevaluación.

Cumplimiento del RGPD, datos en la UE

Tus datos se almacenan en Irlanda y, si lo pides, todo su tratamiento se limita a la Unión Europea.

Nunca se usan para entrenar modelos

Tus datos solo se usan para preparar y enviar tus defensas, nunca para marketing ni para venderlos.

Cifrados y trazables

AES-256 en reposo, TLS en tránsito y registros inmutables de cada acceso a tus datos.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Conviene saberlo

Conviene saberlo

Si algo no está aquí, pregúntanos. No nos gustaría que te quedaras con ninguna duda, por pequeña que sea.

Si algo no está aquí, pregunta. No nos gustaría que te quedaras con ninguna duda, por pequeña que sea.

Si algo no está aquí, pregunta. No nos gustaría que te quedaras con ninguna duda, por pequeña que sea.

¿Qué necesitamos para empezar?

¿Cuánto tiempo nos va a llevar?

¿Cuál es la mejor forma de usar las reglas?

¿Qué fases del chargeback y qué marcas de tarjeta cubrís?

¿Cómo de compleja puede ser nuestra operación?

¿Cómo cobráis?

¿Estamos atados a un contrato?

¿Podemos pasarnos a Recovery Outsourced más adelante?

¿Prefieres delegar todo el trabajo?

Descubre Recovery Outsourced

Veamos juntos tus chargebacks

Cuéntanos qué no está funcionando hoy y saldrás de la llamada sabiendo exactamente qué haríamos para ganar más disputas.

Habla con un experto

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